주문자명/수취인명 : 박효일 연락처 : 회원정보 참조 상품명 : 서피스프로4 사이클롭스 블랙

케이스 끼운 상태에서 충전이 안됩니다.

충전포트 개폐구 열고 충전기 갖다대면 구멍크기가 안맞아서 충전이 불가능합니다.

서피스 까페에서 글 하나를 봤는데, 낀 상태로는 충전이 불가능하고(도대체 왜?) 스탠더를 펼치면 충전공간이 나온다고 하네요.

따라해봤더니 충전은 가능하나 그 역시 충전기 규격을 전혀 고려하지 않은듯 전선이 구조물에 걸려서 휜 상태로 쓰게 되네요.

그 전에, 이런식으로 스탠더를 펼쳐서 충전하게끔 설계된 제품이라면 애초에 충전포트 개폐구를 달아놓지 않았겠지요.

스탠더를 펼치면 엄연히 열고 닫으며 쓰라고 만들어 놓은 개폐구는 존재 이유를 상실한 채 충전포트로부터 멀찌기 떨어져 매달려 있을 뿐입니다.

분명 설계는 저 개폐구를 통해서 세워두지 않은 상태에서도 충전을 하게끔 해놓은 건데, 충전기와의 호환을 제대로 고려하지 않았네요.

제가 넘겨 짚은 거라면 충전 가능한 상태에서 아무런 기능도 없는 저 개폐구의 용도가 뭔지 설명을 해주셔야겠습니다.

설계결함이 분명하다고 생각합니다.

딱 맞고 튼튼하게 설계됐다는 얘기 뿐, 광고글 어디에도 충전기와 간섭이 발생할 수 있다는 경고나 케이스를 사용하면 충전포트까지 폐쇄되어 스탠더를 열어젖히고 사용해야 한다는 부분은 없습니다.

반품 환불 요청합니다.

구입처가 여기가 아니라서 월요일이 되면 구입처에 요청을 할 예정인데, 본사로 책임을 떠넘길 것 같아서 미리 당사의 입장을 묻고자 합니다. 제가 원하는 것은 환불 또는 아무런 간섭없이 잘 설계된 서피스프로4 케이스로의 교환입니다. 부디 제 권리를 찾을 수 있는 다른 방법을 생각하게 하지 말아주십시오.